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개인정보 수집·이용 목적

본 방침은 Aleviasera(이하 ‘회사’)의 개인정보 처리 목적과 방식, 이용자의 권리 보호에 대한 내용을 규정합니다.

회사는 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하며, 서비스 제공 및 안전망 상담을 위한 최소한의 정보만을 수집합니다.

수집하는 개인정보 항목

성명, 연락처, 이메일 등 상담과 커뮤니케이션에 필요한 최소한의 항목만을 수집합니다.

이용자가 직접 제공하는 정보

  • 이름(실명 기준)
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자동으로 수집되는 정보

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  • 접속 일시 및 이용 기록
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수집정보의 이용 목적

적절한 상담 제공, 이용자 식별, 서비스 품질 개선 및 법적인 의무 준수를 위해 사용합니다.

  • 상담 및 문의 응답
  • 본인 신원 확인 절차
  • 이용자별 맞춤 대응
  • 내부 시스템 운영
  • 법적 의무 준수
  • 서비스 개선 노력
  • 불법 이용 및 악용 방지

보호의지: 고객 정보는 최우선 가치로 안전하게 보호합니다. 불필요한 정보는 수집·보관하지 않습니다.

개인정보 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 외부에 개인정보를 제공하지 않으며, 부득이 제공 필요 시 사전 동의를 받습니다.

위탁업체 안내

일부 서비스는 전문 위탁회사에 위탁될 수 있으며, 수탁자의 안전관리 상태를 정기 점검합니다.

법률적 요구 상황

법령에 근거한 기관 요청 시에만 정보 제공이 이뤄집니다.

비식별 통계이용

통계 목적의 데이터는 개인 식별이 불가능하게 처리합니다.

이용자의 권리

이용자는 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리제한을 요구할 수 있습니다.

  • 정보 열람 요구 가능
  • 정보 정정 청구 가능
  • 삭제 요청 가능
  • 이동권 행사 가능
  • 처리 제한 요구 가능
  • 일시적 처리 중지 요청

권리 행사는 이메일, 전화 등으로 요청 가능합니다. 신속히 처리하겠습니다.

보안 및 안전조치

합리적인 보호 조치와 접근제한 시스템으로 정보 유출을 사전에 방지합니다.

기술적 보호조치

  • 암호화 저장 및 전송 적용
  • 접근제어 및 인증 시스템 운영
  • 침입차단 및 감시시스템 구축
  • 주기적 백업 및 복구 관리

관리적 보호조치

  • 보안 담당자 지정 및 교육
  • 권한 분리 및 접근통제
  • 내부 준수 점검체계 구축
  • 정기적 보안 위원회 운영

개인정보 보유기간 및 파기

수집한 개인정보는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  • 계정 정보관련 기록
  • 상담 및 문의내역
  • 연락처 등 커뮤니케이션 이력
  • 비용 결제 관련 정보
  • 마케팅 및 이벤트 응대

관계 법령 규정시 예외적으로 보관될 수 있습니다.

국외이전 관련

원칙적으로 해외 이전은 없으며, 예외 발생 시 사전에 안내·동의 받습니다.

  • 필요 시 개별 동의 후 시행
  • 안전한 암호화 전송
  • 계약서 내 안전성 규정 명시
  • 사전 안내 및 고지

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방침 변경 안내

정책 변경 시 관련 사항을 사전에 안내드립니다.

  • 홈페이지 고시
  • 이메일 공지
  • 공지사항 게시
  • 사전 고지 후 시행

최신 방침은 홈페이지에서 언제든 확인 가능합니다.

개인정보 문의안내

정보 보호 문의는 언제든 이메일, 전화로 가능합니다.

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최종 갱신일: 2026년 5월 6일

시행일: 2026년 5월 6일

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